Ist die Ware fehlerhaft oder wurde während des Transports beschädigt, kontaktiere bitte unseren Kundendienst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung.

Bitte gib dem Mitarbeiter die Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung und die Anzahl der beschädigten Produkte an, damit wir Deine Anfrage schnell bearbeiten können. Außerdem benötigen wir ein Foto des beschädigten Produkts. Wenn der Defekt nachweisbar ist, senden wir Dir ein Etikett für die kostenlose Rücksendung des Produkts bzw. der Produkte.

Sobald Coral Club die zurückgegebene Ware erhalten hat, wird das Geld innerhalb von 5 Werktagen auf demselben Weg, auf dem die Zahlung erfolgt ist, an den Käufer zurückerstattet.

Wichtig! Im Falle einer Rücksendung werden die bei der Bezahlung der Bestellung erhaltenen Bonuspunkte vom Eigenumsatz des Clubmitglieds abgezogen.